精准运营,商会可持续发展的必备要素

浏览: 作者:商协邦 来源:知乎 时间:2021-06-22 分类:行业资讯

目前大部分商会都陷入了“缺人、缺钱、缺影响力的恶性循环。即部分商会秘书处缺人,无法为会员提供更好的服务,导致商会无法创收。缺钱,商会就没有财力去运营商会和举办有质量的活动,这又将导致商会没有影响力,无法更进一步发展会员。

v2-743e701da79c8798043ee3aaaa802b3f_720w

如何打破这个恶性循环?首要是商会领导者要转变经营意识,将原来粗放式经营转变成为精准运营。而精准运营主要分为两点:活动的精准运营和会员精准运营。

活动的精准运营

活动的精准运营,是指利用商会会员的行业、地域分布、职位等数据,去精准策划商会的活动。如准确地获取商会在各行业分别有多少会员,举办行业、兴趣等性质的活动,这样就能避免活动过于笼统、形式,让会员产生“与我无关”心理的活动。

除此之外,在每场活动之后,商会都要及时收集会员反馈,复盘总结,看看会员对此次活动的评价与满意度,最喜欢哪些环节,有哪些是需要改进的。这每一项数据,都有助于下次活动的优化。


v2-617d1f883dbf41f6bf1eb39337398701_720w

会员的精准运营

商会由会员组成,会员的运营就是商会最核心的工作。如果会员在商会中体验不佳,那后期活跃度肯定会下降,这时如果商会不能及时改进,那会员到期后也就“远走高飞”。而商会重点在于“商”,所以会员的运营最核心的就是为他们架好沟通的桥梁,促进成员交流与合作。如可以促进同行业会员的交流互助,也可以精准帮助会员找寻他所需要的人才。

其实活动运营和会员资源的精准查找与对接对秘书处来讲并不是工作量非常庞大的事情,也并非不现实。

这些,在商协邦这个智慧小程序上都可以轻松实现,因为它本就提供后台数据分析,而且实现了活动全流程的管理、通知在线化,省时省力。人脉商圈、电子名片这两功能,更能替代秘书处,成为会员“精准”沟通的桥梁。


v2-695e3ad1a66816ed2b5a34a6916c6bd5_720w


阿里巴巴参谋长曾鸣说过,新商业和旧商业的本质区别在于“精准”,“精准”是一个分水岭,带来了新商业时代用户体验“质”的飞跃。我觉得,新商会与旧商会本质的区别也在于“精准”。只有精准运营,才能更好的服务会员。只有精准运营,才能扩大商会影响力。只有精准运营,才能实现商会可持续发展。

精准才能聚焦,才能集中有限的人力、物力、财力于关键部位,不断增强“内功”,从而为商会腾飞持续赋能,蓄势待发!